Znasz już skrót SaaS (Software as a Service), co jednak powinieneś o nim wiedzieć? W wolnym tłumaczeniu oznacza on: oprogramowanie jako usługa. W praktyce – dostęp do danej aplikacji za pośrednictwem przeglądarki Internetowej w każdej chwili i w każdym miejscu, w którym masz dostęp do sieci.
SaaS jest więc rodzajem dzierżawy oprogramowania, które daje nowe możliwości w organizowaniu i zarządzaniu biznesem. Idea dostępu do aplikacji na bazie abonamentu sprawdza się w każdej firmie, która chce optymalizować koszty swojej działalności i wprowadzać rewolucyjne zmiany wewnątrz organizacji.
Być może nie zdajesz sobie nawet sprawy z tego, że na co dzień korzystasz z aplikacji dostępnych w formie SaaS. Pomyśl o swojej internetowej skrzynce pocztowej, koncie w banku czy grze przez Internet. To również forma aplikacji dostępnych na żądanie.
Jak działa idea SaaS? Pozwól, że oprzemy się o model, na którym bazuje nasz system CRM online – Egito:
Jak widzisz na powyższym diagramie mamy przykład firmy, która prócz centrali posiada także pracowników zdalnych, podwykonawców oraz dwie niezależne filie. Dzięki wykorzystaniu technologii SaaS, każdy uprawniony użytkownik, może korzystać z tych samych współdzielonych zasobów firmowych (kont, klientów, kalendarzy, działań, ofert, itp.). Oczywiście niezależnie od rodzaju infrastruktury informatycznej, każdemu z pracowników wystarczy jedynie laptop z dostępem do Internetu.
Każdy użytkownik posiada również indywidualne hasło i login, dzięki któremu za pośrednictwem Internetu może zalogować się do systemu Egito. Połączenie jest oczywiście szyfrowane (procedura działa na tej samej zasadzie co w bankach internetowych) i nie daje możliwości dostępu do naszych danych nieupoważnionym do tego osobom.
Cała dzierżawiona aplikacja jest zlokalizowana na zewnętrznym serwerze, do którego użytkownicy otrzymują dostęp na tzw. żądanie (np. procedura logownia). To Ty decydujesz o poziomie tego dostępu, uprawnieniach poszczególnych pracowników, czy możliwościach wprowadzania modyfikacji w systemie. Masz więc cały czas pełną kontrolę nad swoim biznesem.
Idea SaaS pozwala więc wyeliminować w biznesie pojęcie drogiej w zakupie i utrzymaniu infrastruktury informatycznej, a także uniknąć kosztów zakupu licencji oprogramowania oraz jego aktualizacji. Dzięki jednej – niskiej opłacie abonamentowej otrzymujemy dostęp do bezpiecznej aplikacji, w cenie której zawarte zostały koszty aktualizacji, utrzymania infrastruktury oraz obsługi IT. To ważne szczególnie dlatego, że korzystając z aplikacji SaaS biznes jest wszędzie tam gdzie my. Niezależnie od tego czy jest to centrala firmy, czy wakacyjny kurort w Ameryce południowej.
Zalety aplikacji dostępnych w formie SaaS:
| Nieporównywalnie niższa cena w odniesieniu do rozwiązań licencjonowanych. |  |
| Szybkość wdrożenia aplikacji w firmie. | |
| Brak potrzeby inwestowania w infrastrukturę informatyczną. | |
| Łatwy dostęp do aplikacji z każdego miejsca w którym mamy dostęp do sieci. | |
| Aktualizacje, zabezpieczenia i konserwacja aplikacji wliczona w cenę abonamentu. | |
| Intuicyjna obsługa nie wymagająca wiedzy informatycznej (zasada zaloguj i uruchom). | |